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Tradição

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© Amodelar criação e soluções em moda.- Presentes em Couro. CNPJ 21.310.985/0001-21

Presidente Lucena 3569 sala 102,

Galeria Luisa Catharina Cassel,

Estância Velha, Centro, Cep 93600320, RS-Brasil

E-mail amodelar102@gmail.com

Telefone 51 98164-6092

Garantia dos produtos

A garantia de nossos produtos cobre apenas defeito de fabricação, não sendo válida para defeitos por mau uso. Se for identificado algum defeito, deverá ser comunicado imediatamente após recebimento, do contrario não haverá garantia da peça recebida. O produto com defeito deve ser fotografado assim que recebido e encaminhado para nosso endereço, o prazo máximo para análise e confirmação do defeito é de 14 dias. Confirmado defeito de fabricação no produto a troca dele é feita e o envio fica por nossa conta, (no caso de defeito).

Troca & devolução

A empresa, para maior satisfação de seus clientes, realiza a troca das compras que não preencherem as expectativas por uma outra peça da mesma categoria e mesmo valor, sempre quando a troca seja solicitada em até 7 dias a partir do recebimento. Não são contempladas na política de troca & devolução produtos com preços diferenciados, em promoção ou em aqueles que for realizado alguma especie de desconto ou cupom.

Política de reembolso

Realizamos o reembolso do valor da compra que não tenha agradado ao cliente, sempre quando seja solicitada logo após do momento do recebimento e como contrapartida o envio da peça devolvida fica por conta do comprador, A peça deve estar conforme o envio, em bom estado para que o reembolso seja efetivado, nesses casos orientamos nossos clientes a fazer um imagem da peça antes de envio para certificar o estado do produto. Constatado o mercadoria em boas condições efetivamos o estorno da compra em até 7 dias após recebimento.

Política de produção e envio

As peças que estiverem com stock ativo são encaminhadas no próximo dia útil e o tempo de envio estimado é entre 7 e 9 dias úteis dependendo da transportadora. Em caso de peças sob encomenda o tempo de fabricação é entre 9 e 15 dias úteis a partir da identificação do pagamento a esse prazo é adicionado o tempo de envio que varia entre 7 e 9 dias úteis dependendo da transportadora. Em caso de fazer a compra sob encomenda favor considerar o tempo total para sua peça ser entregue.

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